FAQ Pembelian Listrik & Otomasi Industri

Transfer bank T/T adalah standar untuk sebagian besar pesanan. L/C atau istilah lain dapat dipertimbangkan tergantung pada nilai pesanan, kondisi perbankan, dan risiko proyek. Penawaran atau kontrak akan menyatakan jadwal dan pencapaian pembayaran.

Tidak ada MOQ tunggal untuk setiap merek atau nomor part. Stok barang seringkali dapat dipasok dalam jumlah kecil, sementara pesanan pabrik, produk khusus, dan aksesori bernilai rendah mungkin tunduk pada jumlah paket atau nilai pesanan minimum.

Waktu tunggu sangat bervariasi antara item stok dan produk pesanan pabrik. Setiap penawaran akan menyatakan kuantitas yang tersedia dan perkiraan lead time. Suku cadang lama atau yang dihentikan memerlukan verifikasi tambahan mengenai sumber, kuantitas, dan ketersediaan berkelanjutan.

Ya. Metode pengiriman dipilih berdasarkan berat, volume, nilai, urgensi dan tujuan. Baterai, barang bermagnet, kargo berukuran besar, dan barang terlarang lainnya memerlukan pengangkut terpisah dan tinjauan kepatuhan.

Incoterm harus mencerminkan pembagian tanggung jawab pengangkutan, asuransi, bea cukai dan impor yang disepakati. Setiap penawaran akan mengidentifikasi nama tempat dan ruang lingkup. Bea masuk, pajak, izin impor, dan izin akhir tetap tunduk pada ketentuan yang dipilih dan aturan negara tujuan.

Cakupan garansi tergantung pada merek, nomor part, saluran pasokan, dan ketentuan penawaran. Klaim biasanya memerlukan model, nomor seri, deskripsi kesalahan, konteks pengoperasian, dan foto atau video pendukung sehingga rute perbaikan, penggantian, atau layanan pabrikan yang sesuai dapat dinilai.

Sebelum membeli, kami memverifikasi kode pemesanan lengkap, kemasan, label, dan informasi saluran pasokan. Jika proyek memerlukan validasi nomor seri, dokumentasi pabrikan, atau catatan otorisasi khusus, nyatakan hal ini sebelum memesan karena ketersediaan dokumen bervariasi menurut merek dan saluran.

Ketersediaan sertifikat pabrikan, pernyataan kesesuaian, faktur komersial, daftar pengepakan, dan dokumen terkait asal bergantung pada merek, nomor part, tujuan, dan persyaratan pemesanan. Dokumentasi untuk satu model tidak boleh diasumsikan mencakup keseluruhan seri.

Kami tidak memberi label ulang pada produk bermerek asli tanpa izin. Jika suatu proyek memerlukan solusi merek Tiongkok OEM atau ODM, kami dapat mengevaluasi produsen yang sesuai secara terpisah berdasarkan spesifikasi, sertifikasi, pengemasan, dan jumlah pesanan yang diperlukan.

Produk industri, terutama barang pesanan pabrik, perangkat lunak terbuka atau produk elektronik, dan konfigurasi khusus, mungkin tunduk pada batasan pengembalian khusus. Nomor part lengkap dan spesifikasi harus dikonfirmasi sebelum memesan. Setiap perselisihan ditangani berdasarkan penawaran, perintah atau kontrak, bukti penerimaan dan catatan tertulis yang disetujui oleh kedua belah pihak.

Ya. Schneider Electric, ABB, Siemens, OMRON, MEAN WELL, dan Weintek adalah merek utama yang dibahas secara mendalam, sementara merek kelistrikan dan otomasi industri lainnya dapat dievaluasi berdasarkan nomor suku cadang tertentu dan persyaratan pasokan di Tiongkok.

Ya. Satu item dan RFQ dalam jumlah kecil dipersilakan. Jumlah paket pabrikan, persyaratan MOQ, atau nilai pesanan minimum bergantung pada merek dan nomor part tertentu dan akan dinyatakan dalam penawaran.

Nomor part standar diperiksa dan dikutip secepat mungkin. Permintaan yang memerlukan konfirmasi produsen, verifikasi stok yang dihentikan, atau pemilihan teknis memerlukan waktu lebih lama. Kami akan mengomunikasikan status verifikasi alih-alih menjanjikan satu waktu respons tetap untuk setiap item.

Catatan otorisasi, dokumen pabrik, verifikasi nomor seri, pernyataan kesesuaian, dan materi pabrikan lainnya bergantung pada merek, nomor part, dan saluran pasokan. Persyaratan dokumen wajib apa pun harus dinyatakan sebelum penawaran.

Simpan kemasan luar, nameplate, nomor seri dan bukti pembongkaran dan segera hubungi kami. Resolusi akan didasarkan pada nomor part dan kuantitas yang dikonfirmasi dalam penawaran atau pesanan dan kondisi barang yang dikirimkan yang terdokumentasi.

Ketersediaan sampel atau batch uji coba bergantung pada nilai produk, kebijakan produsen, dan status stok. Barang stok standar umumnya lebih mudah diatur dalam jumlah kecil, sedangkan produk pesanan pabrik harus dikonfirmasi satu per satu.